＜SSP＞よくある質問
| 会員サイトの使い方について | 支払いについて | SSPについて |
■会員サイトの使い方について
Q メールアドレスを変更したいのですが…
A ▼以下のプロフィールページからご変更ください。
（PC＆モバイル端末共通）
プロフィールページでは、メールアドレスの他、
パスワードの変更も行えます。
参考：プロフィールページへの行き方
●PCの場合
右上にあるアイコンをクリックすると、
「プロフィール」「ログアウト」の２つの選択肢が表示されますので、
プロフィールをクリック。
●モバイル端末の場合
右上のベルマークの横に三本線メニューをタップ。
「ホーム」「マイコース」「プロフィール」「ログアウト」
の４つのメニュー選択肢が表示されますので、プロフィールをタップ。
Q パスワードを変更するには？
A ※Q メールアドレスを変更したいのですが… をご参照の上、
プロフィールページにてご変更ください。
■支払いについて（クレジット分割決済の場合）
Q 自動課金はいつされますか？
A 毎月28日に自動課金されます。
Q 支払のクレジットカードを変更したいのですが？
A 下記のフォームにて「クレジットカード変更」の旨をご連絡ください。
お問い合わせ専用フォーム
■SSPについて
Q 3ヶ月で制作が完了し広告運用を開始して
すぐに結果が出たとしても12ヶ月プランのままですか？
A もちろん、広告運用を開始する前にリサーチやシミュレーションをするので、
いきなり成果が出ることは十分考えられます。
しかしネット広告は生き物です。
特に機械学習がある程度完了するまでは数字の変動はよく起こります。
また、最近は審査も厳しくなってきており、急に不承認になることもあります。
ですから、広告運用が安定させてブラッシュアップする期間も考慮して、
12ヶ月とさせていただいています。
Q こちら側で準備するコンテンツなどはありますか？
A ビジネスモデルやマーケティングフローにもよりますが、
例えばメールアドレスなどの連絡先を取得する際のオファーとして、
動画や電子書籍（PDF）などのプレゼントが必要になります。
また、それに伴ってドメインやサーバー、メルマガスタンドなども
準備が必要になる場合もあります。
（例）必要に応じて準備
1.チャットワークアカウント
2.Googleアカウント
3.ワンステップ動画（編集内容は別途相談）
4.レンタルサーバー
5.ドメイン
6.vimeo
7.商品サービス（バックエンド+フロントエンド）
8.メルマガスタンド
9.LINE公式アカウント（ツール）
10.クレジット決済システム
11.広告アカウント（Google・Facebook・Yahoo）
12.広告用クレジットカード
13.売上入金用銀行口座
など。
提供する商品やサービスによってご準備していただく物が変わってきますので、
ビデオ会議でのヒアリング後にあらためて直接お伝えさせていただきます。
もちろんサポートはしっかりさせていただきますので、ご安心ください。
Q 返金保証はありますか？
A 返金の保証はしておりませんが、240万円の売上アップ保証はございます。
この売上アップ保証は、サービス代金の２倍額、240万円以上の売上があがるまで
追加の費用は無しで徹底的にサポートさせていただきます。