人生脚本を書き換える
ヒロインズジャーニー
プログラム

よくある質問

 

 

会員サイトの使い方について お問い合わせ・質問など 支払いについて
退会・再加入について    

 

 

 

■会員サイトの使い方について

 

Q メールアドレスを変更したいのですが…

 

A ▼以下のプロフィールページからご変更ください。

(PC&モバイル端末共通)

https://memdx.com/my-profile/

 

プロフィールページでは、メールアドレスの他、

パスワードの変更も行えます。

 

 

参考:プロフィールページへの行き方

●PCの場合

 

右上にあるアイコンをクリックすると、

「プロフィール」「ログアウト」の2つの選択肢が表示されますので、

プロフィールをクリック。

 

 

●モバイル端末の場合

 

右上のベルマークの横に三本線メニューをタップ。

「ホーム」「マイコース」「プロフィール」「ログアウト」

の4つのメニュー選択肢が表示されますので、プロフィールをタップ。

 

Q パスワードを変更するには?

 

A ※Q メールアドレスを変更したいのですが… をご参照の上、

プロフィールページにてご変更ください。

 

 

 

 

■お問い合わせ・質問など

 

●【質問フォームでなんでも質問してください】

 

毎月のグループセッションに参加できない方は質問フォームで質問していただければ、それについて具体的な回答をしていきます。

 

ぜひこちらをご活用ください。

 

▼質問フォームはこちら

https://forms.gle/FD65EBrFmXw6adyCA

 

 

●【不明点があれば下記までお問い合わせください】

 

お問い合わせ専用フォーム

お問い合わせフォームはこちらをクリック

 

3営業日以内の返信となります。(土日祝日はお休みをいただいています。)

 

 

 

 

■支払いについて

Q 引き落としはいつされますか?

 

A お手数でも、ご自身がお使いのクレジット会社にお問い合わせください。

 

 

Q 支払を後から分割に変更したいのですが?

 

A お支払い方法の変更につきましては、こちらのページをご確認の上、ご自身のお使いのクレジット会社にお問い合わせください

 

▼クレジットカードでの分割について

https://mikatakashima.com/siharaihouhou/

 

 

 

 

■退会について

 

Q 退会したい場合にはどこに連絡すればいいですか?

 

A 解約については、

お手数ではございますが、直接、下記メールアドレスにご連絡ください。

 

info@mikatakasima.com

 

ご入金前に解約希望の場合は、引き落とし予定日の7日前までにご連絡ください。

3営業日以内の返信となります。(土日祝日は対応不可)

 

 

 

Q 次回の引き落としを止めるにはいつまでに連絡すればいいですか?

 

A 次回引き落とし予定日の7日前までにご連絡ください。

 

 

 

Q 退会した場合には、これまで視聴できたコンテンツは見れなくなりますか?

 

A 退会した場合は、特典も含め全てのコンテンツが見られなくなります。

 

 

 

 

◼︎退会後、再加入について

 

Q 退会したあと、やっぱりまた参加したいとなったらどうしたらいいですか?

 

A 再加入は可能です。

ただし、講座の進捗もあるため、ご相談の上で可否を決定させていただきたく思います。

直接、下記メールアドレスにご連絡ください。

 

info@mikatakasima.com

ただし、一度退会したあとに再加入された場合は、最初にご案内したメール等の内容がリセットされますので、ご注意下さい。